Das beste Softphone für MacOS: Ein ehrlicher Bericht
In der heutigen Geschäftswelt sind Flexibilität und Effizienz entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Hier kommen sogenannte Softphones ins Spiel – Programme, die es ermöglichen, Anrufe direkt über den Computer zu tätigen und entgegenzunehmen. Verbunden mit einer Cloud-Telefonanlage, wie onesrv CX, bieten Softphones eine moderne, bessere, und kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Telefonanschlüssen.
Vorteile von Softphones?
Wenn Sie kein physisches IP-Telefon haben ist es notwendig ein Softphone zu benutzen, wenn Sie über eine Cloud-Telefonanlage telefonieren wollen. Der große Vorteil dabei: Sie benötigen keine zusätzliche Hardware wie spezielle IP-Telefone (~60-80€ pro Stk.) und müssen sich um nichts kümmern – die Cloud-Telefonanlage übernimmt die gesamte technische Abwicklung im Hintergrund. Mit einem Softphone sind Sie und Ihre Mitarbeiter jederzeit erreichbar, ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
Kling alles relativ praktisch oder? Ja, leider ist die Auswahl an qualitativ hochwertigen Softphone-Programmen für MacOS im Jahr 2024 immer noch sehr begrenzt. Aus diesem Grund haben wir unsere Kunden befragt, die besten drei Softphone-Apps für MacOS getestet und zeigen Ihnen hier, welche davon Ihre Zeit wert ist.
Die Top 3 Softphone Apps für MacOS im Jahr 2024
1. Telefon – Minimalistisch und am zuverlässigsten
Unsere Nummer eins ist die Softphone-App „Telefon“, die Sie direkt im App Store herunterladen können. „Telefon“ ist eine minimalistische Anwendung, die uns durch ihre Stabilität und Benutzerfreundlichkeit überzeugt hat. Sie bietet eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe schnell und ohne Komplikationen zu tätigen und entgegenzunehmen. Besonders hervorzuheben ist, dass „Telefon“ mit einer Vielzahl von Telefonanlagen kompatibel ist, was für Unternehmen, die unsere Cloud-Telefonanlage nutzen, besonders wichtig ist.
Ein weiterer Pluspunkt: Die App läuft äußerst stabil und hat in unseren Tests keinerlei Abstürze oder Verbindungsprobleme gezeigt – ein Faktor, der im geschäftlichen Umfeld von unschätzbarem Wert ist. Wichtige Anrufe wegen einer abgestürzten App zu verpassen will niemand.
Allerdings hat die App auch ihre Grenzen. Die Einstellungsoptionen sind relativ begrenzt, und es gibt keine Möglichkeit, Kontakte innerhalb der App zu speichern. Für Unternehmen, die eine flexible Lösung suchen oder spezielle Anforderungen an die Anrufverwaltung haben, könnte dies ein Nachteil sein. Doch für viele unserer Kunden, die vor allem eine zuverlässige und leicht zu bedienende Softphone-Lösung suchen, hat sich „Telefon“ bewährt.
Wir empfehlen unseren Kunden „Telefon“ als beste Allrounder Lösung für MacOS. Sie haben interesse an einer All-Inklusive Telefonanlage ohne sich um die ganze Einrichtung zu kümmern? Dann ist onesrv CX die perfekte Lösung für Sie. Wir beraten Sie auch gerne persönlich dazu, wie Sie VOIP am besten bei sich einsetzen!
2. Linphone – funktionsreiche, aber komplizierte Alternative
Auf Platz zwei in unserem Ranking steht „Linphone“, eine Open-Source-Softphone-App, die eine Fülle von Funktionen und Einstellungsoptionen mit sich bringt. Für technisch versierte Nutzer und Unternehmen, die eine maßgeschneiderte Lösung benötigen, bietet „Linphone“ nahezu unbegrenzte Möglichkeiten zur Anpassung und Integration.
In unseren Tests hat sich jedoch gezeigt, dass diese Flexibilität ihren Preis hat. Die App ist nicht immer intuitiv zu bedienen, und die Vielzahl an Einstellungsmöglichkeiten kann gerade weniger technikaffine Nutzer schnell überfordern. Zudem ist die Stabilität nicht immer gegeben – wir hatten in einem Fall Verbindungsprobleme, die sich nach einer Neuinstallation der App gelöst haben.
Ein weiteres Manko ist die Geschwindigkeit. In unseren Tests zeigte sich, dass „Linphone“ manchmal etwas langsam reagiert. In manchen Fällen haben wir dabei 2-4s für einen Gesprächsaufbau gewartet. Das sollte eigentlich nicht so sein und ist und mit Telefon auch so nie passiert.
Trotz dieser Schwächen bleibt „Linphone“ eine solide Wahl. Es ist jedoch wichtig, dass Sie bereit sind, Zeit in die Konfiguration und das Erlernen der App zu investieren.
3. Blink – Viele Funktionen, aber kostenintensive und alt
Den dritten Platz in unserem Ranking belegt „Blink“, eine Softphone-App, die bereits seit vielen Jahren auf dem Markt ist. Blink ist eine klassische Softphone-Anwendung, die eine Vielzahl von Funktionen bietet und sowohl für einfache als auch für komplexere Kommunikation geeignet ist.
Was uns bei Blink jedoch nicht überzeugt hat, ist das veraltete Design der Benutzeroberfläche. Die App sieht im Vergleich zu den anderen getesteten Softphones etwas altmodisch aus. Für eine App, die so aussieht, finden wir 49€ als Preis überteuert, insbesondere wenn man bedenkt, dass es andere Anwendungen kostenlos oder zu einem geringeren Preis gibt.
Fazit: Welche Softphone-App ist die richtige für Ihr Unternehmen?
Die Wahl der richtigen Softphone-App hängt stark von den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Wenn Sie eine einfache, stabile und benutzerfreundliche Lösung suchen, ist „Telefon“ die beste Wahl. Für Unternehmen, die Flexibilität und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten benötigen, kann „Linphone“ eine gute, wenn auch etwas komplizierte, Option sein. „Blink“ würden wir nicht weiterempfehlen.
Bei der Implementierung einer neuen Telefonielösung ist es wichtig, nicht nur die Kosten, sondern auch die Benutzerfreundlichkeit und Kompatibilität mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu berücksichtigen. Wir stehen Ihnen dabei gerne mit Rat und Tat zur Seite, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
Letztlich gilt: Egal für welche App Sie sich entscheiden, mit einer gut integrierten Cloud-Telefonanlage und einem passenden Softphone sind Sie bestens gerüstet. Unsere Cloud-Telefonanlagen sind natürlich mit allen in diesem Artikel aufgeführten Softphones und fast allen IP-Telefonen kompatibel.
Mit onesrv CX müssen Sie sich nicht mehr um komplizierte Einrichtung oder Wartung kümmern. Wir nehmen Ihnen den gesamten Aufwand ab, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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